現(xiàn)在無(wú)人零售市場(chǎng)開始變得越來(lái)越火爆,創(chuàng)業(yè)者源源不斷的進(jìn)入,資本繼續(xù)加碼,可謂是百家爭(zhēng)艷,很多自動(dòng)售貨機(jī)廠家和運(yùn)營(yíng)商都想在新零售市場(chǎng)上分得一杯羹!但是只是追求擴(kuò)張的速度,而忽略新零售的本質(zhì)內(nèi)容,就很可能會(huì)栽跟頭!
看傳統(tǒng)零售行業(yè)走下坡路的原因,以是人工成本和房租成本的不斷上升,令收不抵支;第二方向就是體驗(yàn)跟不上消費(fèi)者的需求變化;第三方面就是運(yùn)營(yíng)模式一塵不便,使得效率降低,所以成本體驗(yàn)和效率成為了新零售的發(fā)力點(diǎn)!
傳統(tǒng)零售模式絕大部分的支出來(lái)至于勞動(dòng)力和房租成本,而新零售使用了大數(shù)據(jù)和人工智能等多種技術(shù),通過(guò)智能化管理操作,減去了那些人力工作的支出,同時(shí)也降低了門店的占地面積!可以讓企業(yè)將更多的資本投入到產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)方面!
新零售將將過(guò)去以生產(chǎn)作為導(dǎo)向的零售模式轉(zhuǎn)為以消費(fèi)者為導(dǎo)向的模式,并且現(xiàn)在消費(fèi)者的需求開始從基本的物質(zhì)需求轉(zhuǎn)向成精神需求!純粹的線上或者線下模式已經(jīng)基本上滿足不了消費(fèi)者的需求變化!所以現(xiàn)在的新零售企業(yè)要將線上和線下充分的融合,為消費(fèi)者提供更多的個(gè)性化服務(wù),形成自身品牌的差異化內(nèi)涵,提升消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度!
而技術(shù)壁壘就是新零售需要進(jìn)行突破的重點(diǎn),隨著技術(shù)的不斷成熟,自動(dòng)售貨機(jī)廠家使得消費(fèi)者的行為偏好數(shù)據(jù)更加容易獲得!在運(yùn)作模式也可以實(shí)現(xiàn)高度創(chuàng)新和智能化,幫助企業(yè)進(jìn)行有效的市場(chǎng)決策,令效率得到跳躍性提升!