現(xiàn)在的傳統(tǒng)線上零售巨頭在進(jìn)行新業(yè)態(tài)物種的開發(fā)，但是開實體店的成本相當(dāng)高昂，并且還有進(jìn)行選址，還有十分復(fù)雜的經(jīng)營體系，對供應(yīng)鏈的要求很高，在成本的控制和消費者體驗方面都是有很多需要解決的問題。
現(xiàn)在整個零售業(yè)渠道正在改變，對于傳統(tǒng)零售的認(rèn)知和能力方面都是有很大的挑戰(zhàn)。并且現(xiàn)在零售業(yè)面臨者供應(yīng)鏈管理、商業(yè)模式的創(chuàng)新和物流成本越來越高的問題。
從認(rèn)知這個方面來看，以前的零售業(yè)是注重人找貨的邏輯；但是現(xiàn)在需要以消費者為中心，從全渠道出發(fā)提升各種管理的效率，改變營銷的思慮。這就說明團(tuán)隊人員的思維和能力方面都要進(jìn)行改變。
從能力這個方面來看，改革的速度依舊十分緩慢。傳統(tǒng)零售業(yè)在技術(shù)的創(chuàng)新和用戶運營方面依舊是舉步維艱，只有少數(shù)有實力的傳統(tǒng)商家能夠順利的進(jìn)行改革，絕大多傳統(tǒng)商家依舊手足無措。
現(xiàn)在百強零售企業(yè)中，電商平臺的比例已經(jīng)超過了一般。不過現(xiàn)在這條道路很難走，因為瓶頸已經(jīng)到來，所以實體零售是現(xiàn)在最好的一個選擇?，F(xiàn)在實體零售的特點就是效率，現(xiàn)在很多新興起的企業(yè)開始從更多細(xì)分的場景入手，找最能觸及到消費者的方式。主要的模式有無人便利店，無人超市和自動售貨機(jī)，而之前備受關(guān)注的無人貨架已經(jīng)涼了。
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