最近有很人消費(fèi)者表示，雖然無(wú)人超市越來(lái)越多，但是很多人不會(huì)到里面購(gòu)買(mǎi)商品。
在馬云提出新零售這個(gè)概念以后，零售行業(yè)都在追隨者這個(gè)風(fēng)潮。而無(wú)人零售的概念被提出來(lái)后，有刮起了無(wú)人的風(fēng)暴。只是和新零售的火爆相比較，無(wú)人零售的發(fā)展并不是那么順利。
現(xiàn)在市面上推出的無(wú)人超市的基本流程就是，手機(jī)掃碼綁定，然后刷臉進(jìn)店，選擇商品，自助付款。在無(wú)人超市剛出現(xiàn)在市場(chǎng)時(shí)，完全顛覆了以前消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的方式，引起了一陣熱潮，新穎很多消費(fèi)者去嘗試。但是當(dāng)新鮮感過(guò)去了，消費(fèi)者得到的便利性和大型超市相差不遠(yuǎn)，并不能滿(mǎn)足消費(fèi)者隨時(shí)隨地就能購(gòu)買(mǎi)商品的需求。
另外就是，無(wú)人超市雖然省略了不少的人工成本，但是租金成本還是一樣，還要進(jìn)行補(bǔ)貨、整理、清潔等人工的支出，并且無(wú)人超市的技術(shù)成本很高。
從這些方面來(lái)看，無(wú)人超市在運(yùn)營(yíng)成本方面還是不能十分有效的降低，現(xiàn)在只是巨頭們的秀場(chǎng)。
無(wú)人零售是一個(gè)很大的概念，并不是單單指無(wú)人超市，還有無(wú)人便利店、智能售貨機(jī)等，這些也是無(wú)人零售業(yè)態(tài)。
其中無(wú)人便利店和無(wú)人超市的問(wèn)題差不多，而無(wú)人貨架已經(jīng)被淘汰了，所以現(xiàn)在只剩下智能售貨機(jī)這種模式了。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)，自動(dòng)售賣(mài)機(jī)的距離更加接近，能夠滿(mǎn)足即時(shí)性的購(gòu)物需求，投放的位點(diǎn)沒(méi)有太多的限制，就算是在樓道間也能夠擺放，這樣消費(fèi)者就不需要下樓那么麻煩。對(duì)于零售業(yè)來(lái)說(shuō)，智能售貨機(jī)能夠更加接近消費(fèi)者，刺激消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物，提高商品的銷(xiāo)售量，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的采集和分析，提高商品和消費(fèi)者的契合度。另外成本比無(wú)人超市和無(wú)人便利店這些無(wú)人模式更低，在如今還不是很穩(wěn)定無(wú)人零售市場(chǎng)中自動(dòng)售賣(mài)機(jī)是一個(gè)很好的選擇。
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