對于每一個行業(yè),細(xì)節(jié)都是十分重要,對于自動售貨機(jī)行業(yè)也是如此。想要做好自動售貨機(jī),首先就是要做好細(xì)節(jié)功夫,這都是前輩們留下來的寶貴經(jīng)驗,若是不注重下面這些細(xì)節(jié),自動售貨機(jī)的銷售狀況會變得越來越差,到最后就很有可能會出現(xiàn)虧本的狀況。
自動售貨機(jī)不能缺貨。消費者在想到自動售貨機(jī)購買商品時候,卻發(fā)現(xiàn)沒有貨的時候,感受是十分糟糕的,因為很多消費者在自動售貨機(jī)購買商品都是即時性需求,若是這種需求得不到滿足,很多消費者對這臺售貨機(jī)的評價就降低了,若是出現(xiàn)幾次的話,消費者可能再也不會到這臺自動售貨機(jī)購買商品。
以消費者的角度來思考問題,從選址開始就要站在消費者的角度來考慮,怎么才能讓消費者看到智能售貨機(jī),怎么裝扮指的是從才能吸引更加多的消費者。自動售賣機(jī)的外觀不要讓人看起來就是一個鐵塊,形象的打扮能夠吸引起消費者的購買欲望,永遠(yuǎn)不要一塵不便,不要過于死板,經(jīng)常給機(jī)器換換外觀,這樣能夠帶來不一樣的效果。
注意自動售貨機(jī)的保潔,沒有哪個消費者喜歡在臟兮兮的自動售貨機(jī)上購買商品,這樣的自動售貨機(jī)會使得消費者對商品的質(zhì)量有所懷疑,所以要記得保持自動售貨機(jī)設(shè)備的干凈整潔。
永遠(yuǎn)都要記住消費者就是上帝,在零售中難免要處理售后的問題,對消費者的提出的問題一定要及時進(jìn)行處理,尤其是一些比較敏感性的問題,不僅要做好客戶方面的工作,還要檢查自身的情況,了解問題發(fā)生的原因,不要犯同樣的錯誤。